Güncel eğitim, staj, burs, bootcamp, webinar ve hackathon fırsatlarını keşfet.
Sadece teknik bilgiyle değil, sosyal zekânla da fark yarat! İletişimden çevik proje yönetimine kadar modern iş dünyasının en çok aradığı yetkinlikleri IBM vizyonuyla öğrenip prestijli bir dijital sertifikayla taçlandırmak için bu fırsatı kaçırma.
Bu eğitim, KOBİ'lerdeki üretim ve satış odaklı klasik anlayışı yıkarak müşteri odaklı, sürdürülebilir iletişim ve marka konumlandırma stratejilerini ele alır. Kurum içi/dışı iletişim yönetimi ve etkili pazarlama karması ile işletmelerin büyüme vizyonuna rehberlik eder.
Bu eğitim, mevcut müşteri memnuniyetine odaklanarak daha düşük maliyetle yüksek finansal getiri sağlamanın yollarını öğretir. Üstün müşteri deneyimi, şikâyet yönetimi ve sadakat programları gibi stratejilerle kalıcı müşteri ilişkileri kurma tekniklerini sunar.
Bu eğitim, iş yaşamında karşılaşılan zor insan tiplerini ve stresli durumları analiz etmeyi öğretir. KOBİ çalışanlarının zorlayıcı davranışlarla başa çıkma tekniklerini öğrenerek iletişimlerini yönetmelerini, verimliliği artırmalarını ve huzurlu bir çalışma ortamı sağlamalarını hedefler.
Bu eğitim, KOBİ'lerin rekabet avantajı sağlamak için bilgi ve iletişim teknolojilerini nasıl kullandığını inceler. Seçilmiş 8 başarılı firma ile yapılan röportajlar aracılığıyla, teknoloji odaklı deneyimler ve işletmeleri ileriye taşıyacak stratejik ipuçları sunar.
